【MyGoNews蕭又安/綜合報導(dǎo)】赴日購屋潮持續(xù)火熱，其實早在國境因疫情封鎖20多個月期間，臺灣人無法實地至日本看房，信義房屋不動產(chǎn)株式會社的業(yè)績即屢創(chuàng)新高，為何看不到、摸不到實際的房屋，消費(fèi)者還是願意在日本買屋？信義房屋不動產(chǎn)株式會社揭露心法，好成績來自於消費(fèi)者的信任、創(chuàng)新服務(wù)、科技助攻三大關(guān)鍵。
 
信義房屋不動產(chǎn)株式會社統(tǒng)計，截至2022年11月底，全年的成交戶數(shù)超過550戶，已創(chuàng)下歷史新高，而自2009年成立以來，累積成交將近4,500戶，至於累積總銷金額則已經(jīng)將近3,000億日圓，相當(dāng)於新臺幣690億元。
 
好成績的第一大關(guān)鍵為信任面，信義房屋堅守超過40年對消費(fèi)者「信任」的承諾，信義房屋不動產(chǎn)株式會社在地深耕13年，當(dāng)其他赴日購屋業(yè)者起落或因疫情倒閉，信義房屋「守護(hù)消費(fèi)者在日本的房產(chǎn)」，讓無法出國的消費(fèi)者可以安心、放心。
 
信義房屋不動產(chǎn)株式會社社長何偉宏表示，透過日本、臺灣兩地同步提供服務(wù)，協(xié)助消費(fèi)者即時掌握日本房市資訊、分析市場動向、做好置產(chǎn)投資規(guī)劃，專注為客戶赴日置產(chǎn)的交易安全把關(guān)、提供值得信任的服務(wù)。
 
第二大關(guān)鍵為服務(wù)面，尤其近3年因疫情緣故，出國有所限制，許多客戶買了之後「光是開關(guān)水電、瓦斯、沖馬桶」等房子的疑難雜癥都難解決，往往求助無門，信義房屋不動產(chǎn)株式會社了解客戶的擔(dān)憂，立即安排同仁協(xié)助巡視屋況，更進(jìn)一步推出管家服務(wù)，與當(dāng)?shù)鼐蛹仪鍧崢I(yè)者合作提供打掃服務(wù)，讓客戶無後顧之憂。而針對購屋自用的客戶，則與當(dāng)?shù)貜S商合作，推薦包括簽證辦理、司法行政書士介紹、搬家、家具家電購置、裝修等支援服務(wù)，協(xié)助客戶打造在日本的美好生活。
 
除此之外，更推出視訊簽約確保交易安全，視訊簽約需事先郵寄重要事項說明書、取得買賣雙方的同意書後，臺灣客戶在臺北端服務(wù)同仁陪同下與日本端視訊連線進(jìn)行，而視訊連線簽約時，日本的不動產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需出示證照，確認(rèn)雙方身分無誤後，全程錄影與錄音記錄所有對話，確保交易安全。
 
至於第三大關(guān)鍵則為科技助攻，何偉宏表示，疫情期間，臺人無法出國，透過視訊看屋，由日本當(dāng)?shù)胤?wù)同仁直播，搭著電車從下車開始，沿路介紹生活環(huán)境，客戶即使身在臺灣也可身歷其境了解物件，而新上線的DiNDON智能賞屋，可透過720度環(huán)景、3D立體格局及線上量尺等功能等，讓跨國看屋更有效率。
 
何偉宏也分享幾個案例，例如客戶陳先生、陳太太因為兒子在日本求學(xué)而有購屋需求，疫情期間無法出國，但透過信義日本視訊看屋，身歷其境的讓他們了解房屋周邊環(huán)境，房屋內(nèi)的方位、格局，很快就找到理想的房屋。
 
未來信義房屋不動產(chǎn)株式會社也將以「創(chuàng)新服務(wù)」和「雙品牌經(jīng)營」兩大層面為發(fā)展重點(diǎn)，延續(xù)創(chuàng)新服務(wù)精神，並結(jié)合運(yùn)用智慧科技運(yùn)用，繼續(xù)推出超乎客戶想像的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；而在日本也將持續(xù)深耕，除了經(jīng)營在地的房屋買賣，也積極投入社區(qū)公益服務(wù)、減碳環(huán)保等活動，貼近地區(qū)居民生活、做當(dāng)?shù)鼐用竦暮绵従樱矊⑿帕x企業(yè)集團(tuán)社區(qū)服務(wù)精神和理念延伸到東京在地，朝永續(xù)經(jīng)營邁進(jìn)。